Ihre digitale Präsenz als Vor Ort Apotheke

Mit einer verkaufsoptimierten Website

zu mehr Umsatz und Mitarbeitern

Ihre Website ist der erste und wichtigste Anlaufpunkt Ihrer Apotheke im Internet. Ob potenzielle Bewerber oder Kunden – auf Ihrer Website erhalten sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

Schöpfen Sie als Vor‒Ort‒Apotheke bereits alle digitalen Möglichkeiten voll aus? Oder lassen Sie wertvolles Potenzial ungenutzt und verlieren dadurch täglich Kunden an die Online‒Konkurrenz?

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Moderne Apothekenwebsite mit dem Titel ‚Gemeinsam stark für Ihre Gesundheit‘ auf Desktop-Monitor und Smartphone – responsives Webdesign, mobile Optimierung und digitale Sichtbarkeit für Apotheken mit Klose Consulting.

Grauer Schriftzug „VITA APOTHEKE“ mit einem blättrigen Zweig über dem „I“ in einem weißen Kreis.

Kennen Sie das von

Ihrer Website?

Sie erhalten wöchentlich neue Kundenanfragen und Bewerbungen über Ihre Website, ohne dass Sie dafür etwas tun müssen.

Menschen, die in Ihrem Umkreis Arzneimittel benötigen, sehen Sie als Nr. 1 Anlaufstelle und bestellen daher lieber bei Ihnen, statt bei einem Online Versender.

Selbst ältere Kunden bestellen lieber über Ihre Website als anzurufen, dank Ihres unkomplizierten und zeitsparenden Bestellprozesses.

Sie kennen das nicht von Ihrer Website?

Dann sind Sie hier genau richtig.

Warum Ihre aktuelle Website

gegen Sie arbeitet.....

Als Apothekeninhaber/in wissen Sie, wie wichtig es ist, sowohl vor Ort als auch online präsent zu sein. Doch haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihre Website Ihnen aktuell keine Ergebnisse liefert?

Einheitsbrei und ineffektives Layout:

So sehen die meisten Apotheken‒Websites aus.

Sie übernehmen blind Websites von Copy & Paste Anbietern, ohne wirklich zu verstehen, welche psychologischen Prinzipien dahinterstecken. Ihre Website ist einfach nur vorhanden, komplett austauschbar und verfolgt kein Ziel. Im besten Fall erzielen Sie damit mittelmäßige Ergebnisse – meist jedoch gar keine.

Zusätzlich leidet die Benutzererfahrung erheblich. Ein veraltetes oder ineffektives Layout, das nicht den modernen Erwartungen entspricht, führt dazu, dass Nutzer die Website schnell verlassen. Ein Kunde, der seine Medikamente bestellen möchte, wird nicht lange auf Ihrer Website suchen. Da die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, führen solche Mängel dazu, dass Kunden eine attraktivere und schnellere Online‒Apotheke wählen.

Screenshot einer Apotheken-Website mit einer älteren Frau, die sich den Kopf hält – aufmerksamkeitsstarker Gesundheitstext ‚Geschmacksstörungen den Garaus machen‘ als Beispiel für patientennahe Online-Kommunikation und Contentdesign mit Klose Consulting.

Startseite einer Apotheken-Website mit einem älteren Paar, Öffnungszeiten und Angeboten – Beispiel für seniorenfreundliche, serviceorientierte Apothekenseiten mit Klose Consulting.

Screenshot der Website einer Apotheke mit sichtbaren Medikamentenregalen und dem Begrüßungstext ‚Herzlich Willkommen in der Apotheke‘ – Beispiel für authentische, nutzerfreundliche Apothekenwebsites mit Klose Consulting.

Startseite einer Apotheken-Website mit einer Biene auf Lavendel und dem Schriftzug ‚Homöopathie‘ – Beispiel für thematisch fokussiertes Webdesign und digitale Positionierung naturheilkundlich orientierter Apotheken mit Klose Consulting.

Benutzeroberfläche einer Apotheken-Website mit den Buttons ‚Rezept einlösen‘ und ‚WhatsApp Bestellung‘ sowie Logos von ‚Ihre Apotheken‘, ‚E-Rezept‘ und ‚amamed‘ – Beispiel für digitale Serviceintegration und nutzerfreundliches Webdesign mit Klose Consulting.

Und deshalb funktionieren Ihre Online‒Maßnahmen wie Online‒Shop, WhatsApp oder App Bestellung nicht

Ein Uhrwerk funktioniert nur reibungslos, wenn jedes Zahnrad präzise ineinandergreift – und dasselbe Prinzip gilt für Ihr Marketing und Ihren Online‒Auftritt. Digitale Einzelmaßnahmen werden Ihnen nicht dabei helfen, am Puls der Zeit zu bleiben, wenn die Basis Ihres Online‒Auftritts nicht zeitgemäß ist: Ihre Website.

So bringen Ihnen eine App, ein Online‒Shop oder WhatsApp alleine wenig, wenn Interessenten auf Ihrer Website nicht einfach zu den Möglichkeiten gelangen und intuitiv bestellen können. Ein einzelnes Puzzlestück schafft eben kein Gesamtbild.

Zusätzlich lassen Sie täglich Umsatz auf der Straße liegen.

Unsere Aufmerksamkeitsspanne und Geduld ist gerade digital sehr gering. Wir sind es durch Amazon & co. gewohnt, dass Websites schnell laden und uns einfach zu unserem Ziel führen.

5

In den ersten 5 Sekunden entscheidet ein Besucher, ob Ihre Website relevant ist. Die meisten Besucher verlieren Sie daher innerhalb dieser kurzen Zeit.

38%

aller Kunden verlassen eine Website, wenn Sie das Layout der Seite nicht ansprechend finden.

54

Durchschnittlich verbringen Besucher 54 Sekunden auf einer Website. Viele Apotheken‒Websites gleichen jedoch leider einer Baustelle ‒ Seiten ohne Texte, fehlerhafte Elemente oder verschachtelte Unterseiten. Kunden können in dieser kurzen Zeit keine Bestellung aufgeben oder einen Termin buchen.

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Wie hoch ist Ihre Absprungrate?

Kunden werden von sinnlosen Apotheken‒Websites abgeschreckt und suchen einfache Bestellmöglichkeiten bei Online‒Konkurrenten wie DocMorris und Shop‒Apotheke. Diese Unternehmen haben das Bedürfnis nach einem schnellen und intuitiven Bestellprozess längst erkannt und bieten eine mühelose Alternative. Die Webseiten dieser Internetriesen sind genau darauf optimiert, Besucher schnell und direkt zu einer Bestellung zu führen.

So liegt die Absprungrate bei Docmorris beispielsweise bei gerade einmal 49.59%. Das heißt, nur 49.59% der Nutzer verlassen die Seite wieder, ohne eine relevante Handlung (eine Bestellung) auszuführen. Oder umgekehrt gesagt: Gut die Hälfte aller Menschen, die auf der Website von Docmorris landen, tätigen auch einen Kauf.

Zum Vergleich, apotheke.de hat eine Absprungrate von 86,64%. Die meisten Kunden geben also längst auf, bevor sie ihre Bestellung absenden.

Das zeigt, wie wichtig der Aufbau einer entsprechenden Website ist.

Balkendiagramm zum Anteil der Befragten, die 2020 Medikamente online kauften – aufgeschlüsselt nach Altersgruppen; Beleg für wachsendes Online-Nutzungsverhalten und digitale Relevanz im Apothekenmarkt.

Wie können Sie als Vor‒ Ort‒Apotheke ein ähnliches Ergebnis erzielen und die pot. Kunden in Ihrer Region an einer Abwanderung hindern?

In 3 Schritten zur effektiven Website

Was Sie wirklich brauchen…

1. Eine Website, die Ihre Ziele verfolgt

Im ersten Schritt geht es darum zu verstehen, welches Ziel Ihre Website verfolgen soll. Soll Ihre Website beispielsweise mehr Besucher in Ihre Apotheke locken oder dazu animieren, in Ihrem Online Shop zu bestellen?

Es ist wichtig zu verstehen: Alle Elemente auf Ihrer Website haben nur das Ziel, Ihre Zielgruppe einfach und bequem zum gewünschten Ziel zu lotsen: Sei es eine Bestellung, eine Terminbuchung oder eine Bewerbung.

2. Sichtbarkeit in Ihrer Region

Um mit Ihrer Website Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie genau verstehen, was die tiefsten Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe sind. Diese Informationen können Sie wiederum für Ihre weiteren Marketingmaßnahmen nutzen. Aus über 300 Zusammenarbeiten mit Apotheken wissen wir genau, für welche Themen sich Ihre Zielgruppe interessiert und können genau die passenden Inhalte auf Ihrer Website implementieren. So werden Sie schnell und einfach über Google gefunden.

3. Klare Zahlen und datenbasierte Entscheidungen

Ihre Website ist ein Marketingtool und kein digitaler Staubfänger. Alle Entscheidungen in Ihrem Marketing sollten anhand von Zahlen, Daten und Fakten getroffen werden. Hierfür brauchen Sie ein System, welches Ihnen auf einen Blick den Erfolg Ihrer Maßnahmen zeigt. So haben Sie die Möglichkeit beispielsweise auf Wochenbasis zu überprüfen, ob eine Maßnahme zu zusätzlichen Seitenbesuchern, Bestellungen oder Bewerbern geführt hat.

Stellen Sie sich vor, Sie wüssten jederzeit ganz genau…

Offener Laptop mit Website-Analyse und Graphen auf dem Bildschirm, daneben ein Notizbuch – Symbol für datenbasierte Optimierung, SEO und strategische Weiterentwicklung von Apothekenwebsites mit Klose Consulting.

— Wie Sie Ihre offline Apotheke online darstellen können, um dadurch zum Platzhirschen in Ihrer Region und zur ersten Anlaufstelle für Kunden und Bewerber zu werden ‒ steigende Umsätze sind dabei ein Nebeneffekt.

— Wie viele Besucher täglich auf Ihrer Website sind und was sie dort genau machen, um nachzuvollziehen, was funktioniert und was nicht und bessere Marketingentscheidungen treffen zu können.

— Wie Sie das Beste aus Ihrer Online‒Präsenz herausholen, um so die Rentabilität Ihrer Apotheke zu erhöhen.

— Wie Sie Online‒Versendern immer einen Schritt voraus sind und sich keine Sorgen über Kundenverluste machen müssen, um zukunftsfähig zu bleiben.

Ihre Nutzer sind mobil

Die Daten im Graphen zeigt das Nutzerverhalten unserer eigenen Website (Apotheke Digital). Selbst Apothekeninhaber/innen, im Schnitt 50 Jahre alt, sind zu 40% mobil unterwegs. Für Ihre Apotheken‒Website ist der Wert wesentlich höher, da 85% der Menschen das Internet über ihr Handy nutzen. Viele Apotheken‒Websites sind überladen und nicht für die mobile Nutzung ausgelegt, wodurch die meisten Nutzer Ihre Website direkt wieder verlassen. Umsatzverluste sind so vorprogrammiert.

Horizontales Balkendiagramm mit der Überschrift ‚Geräte‘, zeigt die Nutzung von Desktop- und Mobilgeräten – visuelle Grundlage für responsives Webdesign und mobile Optimierung von Apothekenwebsites mit Klose Consulting.

Eine Website, die auf allen

Endgeräten funktioniert

Eine für alle Endgeräte optimierte Website bedeutet, dass Sie jeden erreichen: Ob Kunden in der Stadt, die auf ihrem Handy nach einer Apotheke in der Nähe suchen, oder Kranke, die bequem vom Bett aus bestellen möchten.

Bereit für eine Website, die Ergebnisse liefert?

Website der WC-Klinik mit dem Text ‚Gemeinsam stark für Ihre Gesundheit‘ auf Desktop-Monitor und Smartphone – Beispiel für responsives Webdesign, mobile Optimierung und digitale Sichtbarkeit im Gesundheitswesen mit Klose Consulting.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Dienstleistungen bietet Apotheke Digital sonst noch an?

Wir verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern vielmehr als Sparring Partner. Wir schaffen Marketingstrategien, die heute funktionieren und verlassen uns nicht auf eingestaubte Methoden. Dabei konzentireren wir uns hauptsächlich um Ihre digitale Präsenz, sei es eine Website, Social Media Content und Werbeanzeigen. Dabei kombinieren wir allerdings auch Offline Strategien, um das Paket komplett zu machen.

Wie unterscheiden sich eure Websites von anderen Anbietern?

Viele Anbieter gehen an die Konzeption einer Website mit dem Hintergedanken, dass sie schön aussehen muss, vernachlässigen dabei aber, dass Ihre Website ein entscheidendes Verkaufs-/Marketingtool ist. Genau deshalb bringen die meisten Websites keine Ergebnisse. Wir sind darauf spezialisiert verkaufspsychologische Websites zu erstellen, die die Nutzer dazu bringen eine gewisse Handlung auszuführen. In der heutigen Zeit gibt es selten zweite Chancen. Wenn Sie den Nutzer beim ersten Besuch nicht gleich überzeugen, wird er beim nächsten Mal eine andere Apotheke aufsuchen, das gilt sowohl digital, als auch offline.

Wie lange dauert es, bis Ergebnisse sichtbar sind?

Was unterscheidet Apotheke Digital von der Konkurrenz?

Arbeitetet ihr mit Apotheken jeder Größe zusammen?

Mit was für einem Zeitaufwand muss ich rechnen?

Apotheke Digital ist eine Marke der Klose Consulting GmbH